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25 emails pour relancer un client

Name: 25 emails pour relancer un client
Brand: @kiosk
Price: 14.00 EUR
Availability: InStock

par @kiosk

25 emails polis et efficaces pour relancer un devis, une facture impayée, un client parti ou un rendez-vous, avec le calendrier des relances, 40 objets d'email, 12 SMS et un tableau de suivi.

14 €PDF · 15 pages

Pas de compte, pas d’abonnement : tu paies une fois, tu télécharges tout de suite. J’ai un compte

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Le fichier, page par page

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1 La couverture

2 Le calendrier des relances

3 Les emails, prêts à copier

4 Les relances de factures

5 12 SMS de relance

Ce que tu reçois

Format: PDF · 15 pages
Fichier: PDF · 138 Ko
Accès: Immédiat après paiement · lien personnel valable 30 jours · à vie avec un compte gratuit (facultatif)
Paiement: Une seule fois, sans abonnement

Pour les indépendants, artisans et petites entreprises qui détestent relancer. Chaque email indique quand l'envoyer, son objet et le texte à adapter.

Les 25 emails, en 6 situations

Devis sans réponse (5 emails, de J+3 à la réactivation)
Factures impayées (6 emails, du rappel aimable au dernier rappel avant mise en demeure)
Clients inactifs (4 emails)
Après la vente et demande d'avis (4 emails)
Rendez-vous et réservations (3 emails)
Fidélité et recommandation (3 emails)

Les bonus

Les 6 règles d'une bonne relance, les phrases qui débloquent et celles qui braquent
Le calendrier des relances, avec un rappel des délais de paiement légaux entre professionnels
40 objets d'email qui se font ouvrir
12 SMS de relance
Le tableau de suivi des relances

Tu remplaces les {champs} et tu envoies. Les mentions juridiques sont données à titre indicatif : pour un litige, renseigne-toi auprès d'un professionnel.

Avis des acheteurs

Pas encore d'avis : ce fichier est nouveau. Ici, seuls les acheteurs peuvent noter, pour des avis 100 % vrais.

Questions fréquentes

Quel format vais-je recevoir ?

Un fichier PDF (15 pages). Il s'ouvre sur téléphone, tablette ou ordinateur, avec n'importe quel lecteur PDF (celui du téléphone suffit).

Comment l’imprimer ?

Ouvre le PDF, choisis « Imprimer », papier A4. Garde l'échelle « Taille réelle » (100 %) ; pour un livret A5, choisis « Ajuster à la page ». Tu peux le réimprimer autant de fois que tu veux pour ton usage personnel.

Faut-il un compte ou un abonnement ?

Non. Pas d'abonnement, pas de compte obligatoire : tu paies une fois, tu télécharges tout de suite. Ton email suffit. Un compte gratuit est utile seulement pour vendre, ou pour garder tous tes achats au même endroit.

Et si je perds mon lien ?

Après le paiement, le lien s'affiche tout de suite. Il est personnel et marche 30 jours, autant de fois que tu veux : garde la page en favori. Pour le garder à vie, crée un compte gratuit depuis cette page : l'achat y est ajouté.

Puis-je être remboursé ?

Le fichier est livré immédiatement : en l'achetant, tu demandes l'accès tout de suite et tu renonces au délai de rétractation une fois le téléchargement disponible (voir les CGV). Si le fichier est défectueux ou ne correspond pas à sa description, contacte-nous : la demande est étudiée avec le vendeur.

Ai-je le droit de le partager ?

Le fichier est pour ton usage personnel (ou celui de ton commerce si la fiche le précise). Merci de ne pas le revendre ni le partager : c'est le travail d'un créateur indépendant.